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Contenido Modular:
Módulo I: Gerencia, Administración y Liderazgo en Servicios de Salud
Objetivo: Revisar los conceptos y analizar el papel del Gerente y del Administrador, los cuales son responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas de manera eficiente, eficaz y efectiva. Se requiere de un marco legal y ético que garantice la protección de los derechos de los pacientes y el personal médico, así como la calidad de los servicios prestados.
Contenidos:
- Conceptos fundamentales de gerencia y administración.
- Liderazgo transformacional y adaptativo.
- Ética profesional en la gestión sanitaria.
- Introducción a la gestión basada en resultados.
Módulo II: Planificación Estratégica, Misión, Visión y FODA
Objetivo: Aprender a utilizar la Planificación estratégica, que permita definir y ejecutar una ruta a largo plazo para el logro de los objetivos o propósitos organizacionales, a través del análisis de la situación presente y deseada a futuro, el entorno de la empresa y sus brechas existentes.
Contenidos:
- Definición y construcción de misión, visión y valores organizacionales.
- Análisis FODA aplicado al sector salud.
- Diseño e implementación de planes estratégicos.
- Indicadores clave para evaluar el desempeño estratégico.
Módulo III: Gestión del Talento Humano, Comunicación
Objetivo: Lograr la planificación, organización, dirección y control de la consecución, desarrollo, remuneración y mantenimiento de las personas con el fin de contribuir a la consecución de objetivos individuales y sociales de la empresa, así como lograr introducir el poder de la comunicación, para generar los cambios de actitudes o de habilidades para manejar conflictos.
Contenidos:
- Estrategias modernas para la gestión del talento humano.
- Comunicación en equipos multidisciplinarios.
- Gestión por competencias y resultados.
Módulo IV: Análisis de Problemas y Toma de Decisiones. Gestión de Calidad en Servicios de Salud
Objetivo: Identificar y analizar problemas críticos en la gestión de servicios de salud. Desarrollar habilidades para tomar decisiones informadas basadas en el análisis de datos y la evaluación de opciones estratégicas e implementar modelos de gestión de calidad en servicios de salud
Contenidos:
- Identificación de problemas críticos.
- Análisis de opciones estratégicas.
- Uso de datos para la toma de decisiones.
- Introducción a modelos de gestión de calidad (ISO 9001, etc.).
- Implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Enfoque centrado en el usuario y la mejora continua.
Módulo V: Informe Final de Estudio de Casos (IFEC).
En resumen, estos módulos brindarán los conocimientos y habilidades necesarios para aplicar a un caso de interés particular, los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos a lo largo del diplomado.
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